话说我们正处理一个大数据时代,移动互联网的发展将带来更多的碎片化数据,在大数据的熔炉里提炼出真正的仙丹,这将考验每一位产品经验/运营经理。
*先,局部数据的分析会影响结果,比如,北上广地区的用户特征与中西部省市的用户数据会存在差异,任何一个区域的分析结果并不能说明客观原因,一定要结合产品去分析数据背后的意义、数据直接呈现出来的结果背后又能说明什么。
第二,数据的结果并不一定就是这个产品的结论,比如,非大众类的一些窄带产品,从后台的数据去分析,发现70%用户集中在19~29岁之间,就认为产品的目标用户群是19~29岁的年轻一族,其实,加入更多的维度再分析发现大相径庭,比如,引入产品的注销率/退出率后发现,产品的粘性极低,用户试用后的注销率也同样高达80%,反而留下来使用产品的忠实用户属于30~50岁的人群。
切记,数据是一把双刃剑,能让你到天堂,同样能让你到地狱。