做好用户规划,有的放矢

产品上线之后，常规做法就是采用多种方式尝试运营，寻求*好的运营方式，投入*少的资源带来更多的用户。那么，运营的根本就是用户，如何更**的找到用户成为关键，我们根据产品的定位先找到*核心的用户群，再根据用户的属性把用户划分为不同的角色，*终分别向几种角色**产品。

比如，一些通话类工具型应用，通常会根据用户性别、年龄、受教育程度、职业、省市分布维度进行分析，再加上用户的消费ARPU值、通话时长、通话频次的维度将用户分为N种不同的角色，再次这些角色结合产品的核心需求分析选出*具产品诉求的几种角色，进行**运营。

细化用户群是深度运营或窄带工具型应用运营的必经之路。

用户分析中的“自我实现预言”谬误

“自我实现预言”也叫“自证预言(self-fulfilling prophecy) 是一个心理学名词。意思大致是以没有确凿证据的预言为契机，唤起一种新的行动，这种行动*终使起初的预言变为现实。通常，我们对产品的用户群体有过一个大致的判定(一个预言)，比如，话费更便宜的IP类通话应用，我们会把用户定位到中低端用户，且通话量较大的一些行业，比如房地产、销售人群，之后的营销活动就针对这些人群(如线下房产中介门店推介、线上微博RTB广告人群选定),当我们进行到一定的节点之后进行用户分析发现，我们用户真的是以此类人群为主，(实现了自己的预言)然后继续加大对该人群的营销投入，不断的循环，如果没有其他因素介入的话，我们自己就很难跳出这个循环，这种谬误会将我们带入深渊。所以我们要多维度的去思考用户行为，打破循环，开拓视野，找到真正的目标用户或发现潜在的其它用户群。