前面讲到运营人的目标感很重要,与此对应的另外一个问题是KPI,谁也躲不开的一个话题。尤其是在大公司里,KPI很重要,但很多时候它也只是一个数字。KPI的各项指标是用来干什么?量化工作效果!如果执着于这个数字,而忘记制定这项指标的初衷,则是本末倒置。
很多KPI数字都是很容易完成的,因为只要是网络上的数字,多多少少都是刷的渠道,不管是用户数、粉丝量,还是活跃度、留存率、排行榜,这背后的完整产业链早已超乎你的认知。
优秀的产品运营人,在完成KPI的同时会去思考业务的长期发展模式,选择最适合当下的运营重心,在正确的时期做正确的事情,绝不会轻易做出杀鸡取卵的壮举。
纯银曾经说过「数字好看,结果难看是特别常见的一件事情」,或许每个人都该思考一下手里的业务,是为结果而做,还是为数字而做呢?
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