不爱好自己的产品

我见过很多爱抱怨的运营人，遇到困境时首先想到的是产品不行，产品经理都是渣渣，觉得自己手里是一个烂产品，完全没法运营。当你选择这条退路的时候，就代表着已经对做好运营这件事说了放弃。

不爱好本质上源于对产品的理解太肤浅，不知道自己的团队在做一件怎样的事情，所以会感觉到迷茫。怎样才算热爱自己的产品?你会把这个产品用到极致，反反复复每个功能点都在心中有熟悉的位置，行业内类似竞品的最新版本更新了什么永远逃不出你的法眼。为“烂产品”做运营是怎样一种体验?那就是既做运营还要把自己当作产品经理去思考的体验。

百度的PM之父俞军在做搜索的时候，持续一年以上时间每天至少搜索200个以上的Query，对比搜索结果页体验然后思考产品策略，不然你以为百度真的是靠ZF把谷歌打败的?马化腾创业时为拉新用户，曾假扮女孩陪聊。这些大佬们在做产品的时候都是怀着深深的热爱才把产品做成功的。

如果你以为这些只存在大佬们的新闻稿里，我来讲一个真实的案例。白崎曾经有个同事做移动端办公软件产品，从接手这个项目开始就坚持在手机上写PPT，你能想象吗?还不是平板，就是手机上的小小屏幕，当时让我膜拜得五体投地。有人会觉得傻，放着好好的PC端Office不用，非得自虐。然而，在这个自虐的过程中，对移动办公这件事的理解他比任何人都深，这可不是靠一个天才产品经理想出来的，而是实实在在的体验加思考，倘若没有热爱，一周都没法坚持。现在这个产品已经是全球范围内最好用的移动办公软件了，没错就是WPS Office移动版。