面对拒绝，如何从容以对？

Sanjiv Patel为自己的调味花生品牌Lord Nut塑造出了一个非常有意思的虚拟代言人——生活在19世纪，性格怪异、言行荒诞滑稽的花生勋爵。Patel是经济学出身，而且甫一创业就筹到了20万美元的启动资金，他本以为推销自己的产品也会同样轻松，可随着一次又一次上门，现实却着实给他泼了一盆冷水。他回忆：“我觉得特别紧张，所以*初我就想，也许可以准备一份PPT。我也确实那么干了。”

那些日子他被人**了无数次，这让他每次拜访客户都比上一次更紧张。“*难的是，即使对方当面回绝，你还是要保持镇定。”

好在他终于发觉了自己的问题：他对待**的态度太随意了。客户看了PPT说不行，他就打包走人。找到问题后，他开始下功夫调查产品购买者的口味偏好、生活习惯，甚至还去了解他们会穿什么风格的衣服，为的是能在见面后迅速博得对方的好感。他会向其他产品的推销员了解他们对特定商户的评价，从而预判对方可能会有的各种反应。就算对方**了他，他也不会放弃结识对方的打算。