没有衡量标准的鲜花产业,顾客评价全凭自己对鲜花的直觉。不同于其他品类的生鲜,鲜花除了通过伤疤、虫害判断,新鲜程度几乎无法准确衡量。“很多顾客说花蔫了,他们不知道的是只要把花放的水里一个小时就会复苏,那段时间快速成长里产生很多投诉,我们从投诉里成长起来。”邹小锋说。
而这些鲜花的生长知识,基本都来自于邹小锋泡在自己的鲜花基地时的观察。有时候一去就是半个月,*多的时候可以泡半年。正是这些跟花农的交流和自己的切身体验,让他**手深入了解了鲜花行业美丽背后的汗水。
鲜花很娇贵,不能日晒是保鲜的*要条件。所以花市的交易都是在晚上,随着新鲜度的变化,每个小时花的价格也随之变化。如果没有销售完,就运到夜市继续销售。这对花农是时间颠倒的问题。同样,在运输环节这个问题也依旧存在,必须在夜间进行,然后第二天到达分仓。
而对于销售的*后一端——大部分的花店店主来说,采购的晚了花不新鲜、价格贵,凌晨四点起床去选花就成了经营中的常态。
“所以看起来鲜花是很美好的事情,但美丽背后的人都很辛苦。”邹小锋说。
而解决这个问题的办法就是,在上游,爱尚通过收购、参股和战略合作等方式整合10000多亩国内鲜花种植基地,同时也取得了厄瓜多尔**玫瑰、荷兰七彩玫瑰等品种的进口代理权;在全国100多个大中城市建立鲜花工厂和冷库分仓,从而形成了“基地—分仓—花店”的鲜花供应链。削减了一层层分级供应中消耗的时间以及人力资源,*终使鲜花能够便宜50%,损耗降低到30%。