O2O的核心是走进地头的行业深入

面向C端是爱尚一开始就在做的事情，通过电商渠道卖花，八年的坚持让爱尚在线下整合了全国12000多家合作与加盟花店，业务覆盖全国600多个城市。“尤其是现在90后接受程度越来越高，2C端也会越来越有趣和好玩。”邹小锋说。就像前段时间的圣诞节，爱尚在全国100个城市启用了圣诞老人送花的玩法，获得很多好评。

但顺风顺水的背后，也有不为人知的挫败。

09年情人节前夜，原本正忙碌于爱尚淘宝店的邹小锋突然接到网站被黑客攻击的消息，之前买家的订单消失殆尽。这对于刚刚起步不久的爱尚来说意味着什么几乎已经不言而喻，可能是店铺的*大亏损，甚至关闭。“当时就想先怎么安抚买家，所以我们就用了买家两倍订单价格的赔偿，然后把这件事结束掉。”这次事故爱尚赔进了将近50万人民币。

但塞翁失马，焉知非福，正赶上淘宝诚信主题宣传的爱尚做为范例被推了出来。包括央视在内的近百家媒体的密集报道，让这家新生不久的品牌迅速成长。原本遭遇了花店、快递等各方的**也成了新的起点。“正是因为鲜花背后的美好，传达的美好情感成就了现在的爱尚。”邹小锋说。