让“滚雪球式的学习”发生

公司员工的成长，70%是来自于实际工作，外部培训*多能影响工作业绩的10%，剩下20%靠自学。所以要让一个人成长，真正要影响的是他周围的环境，这就是HR应该要做的事情。我进淘宝的时候，公司还没有自己的管理体系，也没有管理培训。怎么办?

创业公司*容易遇到的情况就是“赶鸭子上架”，实际能力比岗位低，无人可用。后来想了一个办法，挑出公司里面五年以上的，有丰富管理经验的**管理者、高管，让他们做内部讲师，给下面团队的人上课。

做了这个项目之后，滚雪球效应非常明显。一来下面的人能力得到了提升，二来本来基础的培训让高管去听不可能，他们会觉得自己已经很强了，还要忙业务。但是让高管给下属讲课，当他复习的时候，去学习该怎么讲的时候，能力也同时得到了提升。

HR要根据业务目标来评估学习和培养的需求。创业团队主要有两种发展能力的方法：一是花*买已具备能力的人进入公司，那自己公司的这项能力就可以迅速建立;第二种就是内部培养。这两种方法都要有，即便在创业早期。因为如果都是从外面买，内部员工就没有机会成长了。

HR所有体系都是一环扣一环。设计、实施等，要做的比看到的早。

假设2016年，我们要从50人增加到100个人，这时候需要想：100个人里面需要至少10个管理人员，这10个如何培养，这一年当中什么时候ready?2016年发展到100人，那2017年多少人?哪一些通过外部招聘，多少比例通过内部培养?内部培养应该从什么时候开始做?

从两个角度来讲，一个是制定整体的培训计划来配合当年，或是未来两三年;再一种是某个培训项目的升级。