知果果：知识缔造财富

有本书里写过这样一句话“每个人的幸运都是他自己选择的结果。”如果以结果来推导过程，知果果创立之路无疑是幸运的：2013年底开始筹备，2014年2月团队想通要如何运作，5月份正式推出网站上线，随即7月获得联想之星100万美元的天使投资。

现在，知果果平台用户注册量超过1500，交易单量突破800，并且每**数字都在翻倍变化。这家成立不足1年的法律电商，如同它的名字一样，通过团队一点一滴努力“让智慧缔造**”，将原本严肃的法律服务变得透明公开、清新活泼。

互联网改造法律服务

创立之初，知果果考虑过做类似天猫的电商角色。正如现有的大部分法律电商采取的思路，自身不卖东西，而是搭建一个平台充当中间商。但其创始人兼CEO 刘思思认为，提供法律服务并不是像卖东西一样简单，需要有力的措施**服务本身的质量，但监控一项服务是否到位又缺乏明确的标准，于是知果果决定成为法律行业里的小米，拥有自己**顾问，由平台直接向用户提供服务。

在注册成功之后，系统会根据用户所要处理的业务分配一名法律顾问，并提供更多的联系方式，以便用户可以随时联系到人。有任何关于知识产权方面的问题，用户可以向顾问咨询;有商标注册、**获取、版权维护、产权评估等一系列需求，均可以在网站上购买，由顾问提供接下来的一对一服务。此外，用户购买所有服务的流程，都会像物流清单一样在网站上呈现出来，便于了解进展。

值得一提的是，通过传统服务中介进行商标注册，中介会收取800-1000元不等的服务费，这几乎是行业里的“潜规则”。但知果果却高调免费，只收取 800元的官方费用。刘思思对此的解释是，免费一方面可以帮助中小企业前期来降低拥有自有品牌的成本，另一方面说明知果果有信心**服务的质量——“如果**步商标注册都做不好，其实后面环节是没法进行的。我们看中的是知识产权的后期运营和管理，期望能够做更多的事情，陪伴企业走的更远。”

知识产权意识的空白

知识产权包含了较长的产品链条，*先需要获得权利，具体操作如商标注册。拿到知识产权后，保护只是其中的一部分，但如何去运营、管理，让产权产生更多的价值还有很多事情可做，如通过**授权，让知识产权成为一个企业的无形资产。

在中国，知识产权的保护和利用意识仍未普及，侵权代价小而**成本高，一直是我国知识产权保护领域的突出问题。但这种情况正在改善，一个明显的信号是，为进一步遏制侵权行为、加大对商标专用权的保护力度，新版《商标法》增加了惩罚性赔偿规定，对恶意侵犯商标专用权情节严重的，可以在权利人因侵权受到的损失、侵权人因侵权获得的利益或者注册商标使用许可费的1到3倍的范围内确定赔偿数额;同时，还将在上述三种依据都无法查清的情况下**可酌情决定的法定赔偿额上限从50万增至300万。

这项新规在刘思思眼中是个十分积极的信号，因为侵权赔偿力度的加大“意味着侵权成本越来越高，也就逼迫着企业去思考如何去做自己的品牌，这种变化是跟整个时代相关的，所以国内知识产权市场会足够大。”接下来，知果果计划与地方**和创业园区合作，开设一些公益性的讲座，通过讲解知识产权相关的案例、课程，从企业创始人层面树立品牌规划的意识。

法律顾问是关键

知果果想要解决的，是传统法律服务行业呈现的不透明状态，通过电商的形式让法律服务行业、尤其是知识产权领域的服务在提**率的基础上，变得更加公开、更有**。而选择切入知识产权这个垂直领域，则是看中了其背后蕴含的*大前景和团队多年相关经验累积的自然选择。

知果果现有法律顾问约10人，人数占到整体团队的一半以上，多来自于律所、代理机构，平均拥有近十年知识产权领域从业经验。刘思思本人曾就职于中华商标协会，作为品牌规划**，为联想、中海地产等多家机构提供知识产权法律服务。

刘思思认为，除了免费，知果果相对其他平台的另一优势，便是所提供的业务服务质量。这考验的不仅是各位法律顾问的专业水平，也是知果果业务能否做大、做强的关键。但也与其他平台一样，知果果面临的*大难题也是如何将传统的法律服务与互联网更好地结合，以及弥补二者之间的差异。

在获得联想之星的投资后，知果果将投入更多精力在引进和培养专业法律人才、扩充更为强大的互联网产品和技术团队上，以自身的壮大去推动国家知识产权环境的改变。刘思思在团队的招募启事上这样写道：“我们就是在做着这样一件有意义的事情，之于国家，之于社会发展，之于个人。可以骄傲，可以自豪，可以改变别人，可以改变自己。”