UX = User Experience,即用户体验,2003年前后,同Usability一起传入国内。 UED = User Experience Design,用户体验设计,也叫UXD(User eXperience Design)。
用户体验相关岗位和团队在国内出现是2003、2004年以后的事情。中国*早成立“用户体验”部门的是**,2004年11月郭宇回国后加入**公司任*席设计师及用户体验部总监。至于腾讯,唐沐在2003年4月加入腾讯基础产品部UI设计组,开始奠基腾讯CDC。2006年9月“淘宝UED”团队博客建立之后,才被大家熟知。可以说,用户体验是和Web2.0时代同步的。用户体验团队在国内一般被称为UED团队,在国外则被称为UX团队,因为用户体验不只是设计。此外,用户体验团队也可以被称作前端团队,因为她负责的是系统前端的设计开发,以**用户体验。
国内**的UED团队有腾讯系、阿里系、**系、网易系等等,主要集中在互联网界。近期国内传统金融企业也开始重视用户体验,虽然没有团队的公开博客,但可以看出招商银行、工商银行、中国平安等都有较为专业的UED团队。
一般UED团队包括:团队负责人、用户研究员、交互设计师、视觉设计师、前端开发工程师、文案工程师等等。 交互设计师负责信息架构、操作流程和界面框架工作。