面向什么用户和场景

任何产品设计均需要明确面向的用户和场景，因为不同用户在不同场景下打开你产品的姿势也大不相同。不同用户有不同的价值。这个方法主要面向**类即企业内部产品。这里并不主张职位歧视，只是从数据能产生的价值来看，高层的一个正确的决断可以节省下面无数的成本。

不同层级用户关心的粒度不一样，永远要提供下一个颗粒度的分析以及可细化到*细粒度的入口。数据分析本质上就是不断细分和追查变化。

不同类型的用户使用数据的场景不一样，要围绕这些场景做设计。如 Sales 类型的客户，他们更多的场景是在见客户的路上快速看一眼数据，那么移动化和自动化就很关键。在设计的时候，原则就是通过手机界面展现关键指标，不涉及详细分析功能。而且在某些指标异动时能及时通过手机通知。而办公室的数据分析师，则必须提供PC界面更多细化分析对比的功能。

要了解自己的用户，必须和他们保持长期有效的沟通。如我们的PM，每周都会有和销售和客户沟通的习惯，而且每位PM入职后，必须兼职一段时间的客服。只有这样，PM才能更好的了解用户以及他们的使用场景，设计出更好用的产品。