iPhone 于2007 年面世。到2013 年,iPhone 和它的竞争产品所提供的便利性和可控性已经成功推升了我们的期待值。就像那些朝圣者,我们已经知道,无论何时何地,想要的都能在智能手机上找到。你有智能手机,你非常清楚这一点。你管理个人事务的能力,无论是对生活还是对工作,都由此得到了极大提升。你开始期待更多。这些改变甚至连你都没有意识到。你对自己关注事物的掌控是如此自然,如此稀松平常,以至于**忽视了它们。你希望通过移动应用(以及手机网站)获得更多信息和服务,这是生活的基本权利。
几乎在没有意识到的情况下,你和世界上的其他10 亿人已经把手机看作自己的忠实伴侣。只要一有空闲,我们就会掏出智能手机,查收邮件,刷Facebook ,玩游戏,看视频,或者上网。在中国,可能人们更多的是刷**而不是Facebook ,但变化是一样的。移动设备已经成为我们日常生活中的重要工具,但还不止于此。借助苹果和Google 应用商店里的上**个应用,移动设备已成为我们完成各类任务的好帮手。1 我们**等着坐下来上网,而是点击手机应用来买药、付账单、办理登机手续、买电影票、浏览职位信息,或者调好室温,这样我们到家的时候房子就暖暖的,又或者拍下车祸现场的照片并提出保险赔偿……
移动设备不只是在改善我们的个人生活,它们同样加快了我们的工作速度。所有工作文件都能上传到Dropbox (一款网络文件同步工具)。我们可以在开会之前用平板电脑调出任意一条客户记录,查看*新的订单情况,也可以在预算会议的现场查看销售数据。我们希望能用任何终端随时随地处理工作,无论公司是提供帮助还是试图阻止,都可以按照自己的步调行事。