建立有情感体验的直接关系

互联网革命的本质，就是打破信息不对称也就是去中介化。从各种宝宝类互联网金融产品大行其道，到打车软件对出租车行业的**，案例不胜枚举。当然，也有人说，互联网并没有改变商业的本质，这个说法其实也没错。但是去中介、与用户(或者说受众)建立更直接的联系，这些所产生的化学反应，足以改变行业结构。

以小米科技为例。从零开始到中国*大的手机品牌，这家公司只用了不到五年的时间。小米科技创始人雷军将小米模式总结为“互联网方式造手机”。为了及时获得用户反馈，小米通过小米**与用户交流，用户每天在**上提交各种意见和建议、参与的讨论。MIUI(又名米柚，是小米科技旗下基于Android操作系统开发的Android ROM，专为中国人习惯设计，全面改进原生体验，能够带给国内用户更为贴心的Android智能手机体验)推出三年后，**累计贴子达到1.3亿条。雷军称之为“我们唤起了用户*大的热情来参与小米手机的研发”。与那些运营商营业厅中、电商页面上的产品相比，用户对于自己“新手参与打造”的产品当然有着特殊感情，他们也顺理成章地成为小米的忠实粉丝。

如果说互联网时代是流量经济，吸引客户的是免费，当你拥有海量用户后你就可以从中发展出**的商业模式。互联网让你可以直接与你的粉丝连接，有人甚至夸张地说要像养宠物一样去维护和粉丝的关系。