下面就是*重要的一步了,用户来了如何留住用********常简单的办法。我们来看看下面的几点。
1、及时回应用户反馈信,PC端散发APP良性信息,这一块要随时监督用户评论时的信息,APP官网用户留言,PC端网络舆情监控。在自主散发良性信息时,对于用户留下的负面信息与建议都要及时的回应。做好一这点的好用有两点:
**点:温暖用户,让用户感受到你是在意他的,当然这也是博取用户好感的一种方式,用户感受到这份温暖时,好感就会被嫁接到APP上。
第二点:触及潜在用户,当潜在用户发现目标用户的反馈行为得到响应时,或是看到运营人员留在网上的良性信息时,这部分潜在用户就有可能被转换。
2、**APP向用户准确不断的提供价值,什么是有价值的内********许运营小伙伴把价值内容等同于产品**,就是推送的消息全是产品广告这类的,拜托,如果我也是你的用户,不烦才********价值的内容有以下几点。
**点:就是对用户有用的内容。(包括但不限于天气情况、爱情指数、幸运日等);第二点:用户感兴趣的内容;第三点:能引起用户共鸣的内容;第四点:能引用户互动的内容