做不好运营因为没有目标

决定怎么做一件事之前，先问问自己为什么要做，做什么。如果没想好目标就去做了，做的过程中只会越来越迷茫，甚至跑偏方向。

还是举新媒体运营的例子，现在微信公众号已经成为企业的标配，从来没有人去质疑，因为所有人都在这么做。同时，很多企业的官方微博蓝V基本不维护了，我都取关好多了。这样两个平台的变化，很多人没有去认真分析。同样还有去年的QQ公众号内测，很多朋友去抢，最后也没抢到，觉得很失落。我安慰他们说没必要抢，开放注册了也不去做。为什么?因为我的用户不在手Q上，对我来说投入产出比太低，做着干嘛?

为什么要做微信公众号?为什么要做H5传播?在没有新的大众化新媒体平台出现之前，微博已放弃，微信半死不活的做着，还能做什么呢?Social=微博+微信吗?我经常这样问来我微信公众号后台咨询的读者。在分享怎么做之前，理清楚为什么而做，希望做成什么样显得尤其重要。

做产品运营也是一样，以支付宝为例，很多人说支付宝在做社交，其实并不是，集五福的活动也不是为了耍用户。而是为了建立基于支付场景的好友关系，完善支付的闭环，同时也属于一种防御措施。所以才有了集五福的活动，在白崎看来它的目标一直很清晰，要知道支付宝的产品运营并没有很多自媒体说的那么傻。