不要因为你只是一个小运营，你就不思考你的读者是谁

刚进入的内容领域的新手，最最最容易犯的一个错误是，直接跳进了内容细节的汪洋大海之中，开始翻腾扑滚，却从来没有思考过做的内容是给什么样的人看的。虽然我也确实理解，在每天的工作中，内容运营面对的经常是一堆天量的素材，要从中挑选出符合领导意思的东西且能交付就不错了，哪还能顾得上具体是给什么人看呢?

但如果你不了解你的用户，你的忙碌终究像一只无头苍蝇。这就是所谓定位的问题，你必须知道你的内容是给谁看的，你的工作才有了方向。比如，到底给用户深度的专业内容好，还是浅层的笑话段子好?其实，这两者根本没有直接可比性，百度知道和知乎都很好，用户不同，则定位不同。

哪怕你只是刚上岗第一天的新兵，也一定要问问自己：我搞的这些内容，到底是给谁看的?比如，你准备对流失用户做一次召回，那么该推送给他们什么样的内容效果最好呢?是直接把平台上现在最火的内容直接推给他们吗?错!你应该先确认你的流失用户到底是一群怎么样的人?几天不登录定义为流失用户?他们不登录的原因可能是什么?通常来说，召回流失用户效果最好的内容，往往不是现在在平台上最热的内容，因为那是现有活跃用户最爱看的。