五年时间在电子商务领域摸爬滚打,我曾经遭遇过无数次困境,但无论处境多么难堪,我都始终坚持做电子商务,并坚信我可以通过它来成就一番事业,没想到今天我真的做到了:公司2000万的产值有9成来源于电子商务。
古语有云:“*乐乐不如众乐乐”,我很乐意把这五年来经营电子商务的经验说与大家一起分享,如果大家觉得这些经验肤浅,那就权当一笑。电子商务离不开IT人才,从网页制作与维护到图片优化处理,从产品信息发布与反馈到产品出售与售后,电子商务人才都是主角。
电子商务的发动机在产品的信息发布处,我的宗旨是使尽浑身解数发布尽可能多的信息。到目前为止,我们公司发布信息的途径有以下几种:邮件群发、旺旺群发、旺铺、****、网络优化、博客**、****、E呼统计等,做这些的目的是为了引流量。引流量是电子商务部的工作重心之一,在每个月的月计划中,电子商务部都会非常有目标地分配任务,并每天、每周检查计划进度。
产品信息的撰写也很重要,因为它直接关系到能否吸引住顾客的眼球并***下单。这方面我公司有文案专员,负责撰写产品信息。产品功能分化很细小的,要按每项功能撰写一个专门文案,例如同一个产品功能A可以应用在A领域就写文案A;功能B可以应用在B领域就写文案B。细分之后就更加有的放矢,目标客户获取到的有用信息便会大幅度提高。
在成功的电子商务运营中,必须要找到一些“人无我有,人有我优”的亮点,否则无论文案写得多么妙笔生花都不起作用。例如我们的亮点是:高瑞风机是青藏铁路上**专用风机;公司**“一年包换,三年保修”等等。