“一针一线”缝出大生意 无心插柳做大改衣店

在这个受流行季风影响的社会里，时尚变化总是太快，口袋的*却总是来得太慢。都市中产阶层的衣柜中，总有几件落伍的**旧衣。一件几百元、上千元的新装一季之后就会过时落伍，弃之可惜，穿之无味，说不准某件旧衣还有一段令人动情的回忆，就更不舍得拿去“赈灾捐助”。于是，时装改制店的商机应运而生。

在上海很多大型百货商场不起眼的位置，都有着这样一家名为“一针一线”的改衣店，在九年时间内，从零起步发展到上海18家门店，并将店铺开到了苏州、无锡、南京等周边其他城市。

10年前作为服装厂销售经理的潘军敏在各大百货商场推销皮衣，当时的生意做的并不成功，他也嗅到了以保暖为功能的老式皮衣将逐渐式微，准备转行。

正在寻找新的出路的潘军敏受到了朋友的启发。“朋友是专门做裤装销售的，他偶尔说起每月光花在修改裤长上的*就好几万元。”于是，潘军敏开始做起调查，计算商场每月裤装的销售，得出每月的大概收益。

2001年，潘军敏的改裤脚的小生意在百盛做了起来。“当时并没有把它当做**之计，只是觉得商场的生意很稳定，暂时先做起来。然后骑驴找马，寻找更好的项目。”潘军敏笑笑，“结果一做就做到现在18家店。”

**家让他觉得受到尊重的合作伙伴是淮海路百盛。“百盛觉得一旦我们定下来要合作，这块地方就必须像一个形象专柜一样做好。”潘军敏很受这种态度的鼓励。他找来经验纯熟的师傅，每个店铺配备3名。师傅一般不直接跟顾客交谈，沟通的事情由前台负责。在“一针一线”，前台也担任店长的角色，必须熟知服装修改的各种工艺，还要有耐心的服务态度。通常，“一针一线”的前台都要跟着不同的改衣师傅学习半年时间，一边培训一边工作。每接待一位顾客，前台都必须敲定每个细节，有时候还要简单定型打样，让顾客试穿以后再正式修改。