其实支付宝现在还没整明白用户要的到底是什么,想要和**一样成天聊天,基本是不可能完成的任务。支付宝给大家根深蒂固就是一个支付工具,一个安全靠谱的工具。而**呢?就是一个愉快的聊天工具,可以随意的加好友,不会显示你的真名,转账只是一个附加功能。
大家谁会拿着支付宝聊天,万一手机被拿走,小额支付随便转,这不是损失么?
支付宝以己之短攻彼之长,纯粹的利己动机加好友,活动之后大家都会放弃的。
支付宝的产品经理*大的失误在于错误的运用了互联网常见的噱头营销,以为通过个别人的重奖,能够营造出一种稀缺性氛围,产生话题发酵并促进传播。但由于没搞明白社交激励的的关键点,导致活动结果是大奖不够大,小奖不够多,非但能让人传播好的口碑,反而导致坏的口碑滋生。