O2O的核心是走进地头的行业深入

2017-09-25来源 : 互联网

面向C端是爱尚一开始就在做的事情,通过电商渠道卖花,八年的坚持让爱尚在线下整合了全国12000多家合作与加盟花店,业务覆盖全国600多个城市。“尤其是现在90后接受程度越来越高,2C端也会越来越有趣和好玩。”邹小锋说。就像前段时间的圣诞节,爱尚在全国100个城市启用了圣诞老人送花的玩法,获得很多好评。

但顺风顺水的背后,也有不为人知的挫败。

09年情人节前夜,原本正忙碌于爱尚淘宝店的邹小锋突然接到网站被黑客攻击的消息,之前买家的订单消失殆尽。这对于刚刚起步不久的爱尚来说意味着什么几乎已经不言而喻,可能是店铺的*大亏损,甚至关闭。“当时就想先怎么安抚买家,所以我们就用了买家两倍订单价格的赔偿,然后把这件事结束掉。”这次事故爱尚赔进了将近50万人民币。

但塞翁失马,焉知非福,正赶上淘宝诚信主题宣传的爱尚做为范例被推了出来。包括央视在内的近百家媒体的密集报道,让这家新生不久的品牌迅速成长。原本遭遇了花店、快递等各方的**也成了新的起点。“正是因为鲜花背后的美好,传达的美好情感成就了现在的爱尚。”邹小锋说。

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