湖北分站
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近年来，随着专业的网络钻石销售品牌“钻石小鸟”的*爆，让很多人认识到，在线网购产品也正从低端化走向**化。钻石、翡翠、名表、名包等**品电子商务也已蔚然成风，众多风投看到这一商机，纷纷*滩在线**品市场，由此带动**品电子商务的**期。作为翡翠玉石电子商务的**企业——翡翠王朝，究竟该如何抓住机遇，顺势腾飞呢?近日，春城晚报探秘翡翠王朝，专访创始人杨牧仁。
1. 看到您2007年大学毕业，为何会放弃单位工作转而去创业呢?
在我的理念中，每个人都应该为了安养和保护自己所爱的人而努力去做更有社会价值的工作。如果家人因为我们生活更舒心，朋友因为我们得到帮助，我们能自力更生谋发展，那么人生就变得更有意义。比起在单位上兢兢业业做一棵螺丝钉，我觉得在商场上奉献力量则更容易实现自己的追求。
2. 您是怎样想到将网购与翡翠结合起来呢?翡翠电子商务的优势在哪里?
自小喜欢收集、雕刻、收藏各类石头;稍长大后看到祖上传的几件翡翠，一下子非常痴迷;后来身边不断有亲朋好友**珠宝事业，耳濡目染，成了骨灰级翡翠控。2003年上大学才开始接触电脑，但一见钟情，深深为互联网所带来的便利所倾倒，从此信仰互联网并立志借助互联网安身立命，改变世界。尝试过多次网络项目的运作后，我和电子商务一起日渐成熟，而翡翠作为宝石级玉石**品也成为国人**的对象，翡翠与互联网的结合正是我两大兴趣的结合，一切都是水到渠成，通过互联网宣传和流通心爱的翡翠，成为足以让我兴奋不已的事业。
自古美玉出云南，云南作为翡翠贸易史上*悠久的口岸，有得天*厚的地缘和资源优势，翡翠产品货源充足，价格优惠，发展翡翠事业本身就占尽地利人和，但是历来翡翠产品在从云南走向全国到达终端消费者的过程中，会经过较多经销环节，每个环节都会增加很多成本，电子商务可以将翡翠流通中的环节大大简化，避开多层经销关系，大大降低流通成本，让翡翠直接从玉雕作坊到达终端消费者，从而为**爱玉之人提供物美价廉的翡翠。
翡翠是个性化产品，一百个人喜欢一百个种水花色，但是由于每件宝贝都高度浓缩了经济价值，无论多么有实力的珠宝店都难于备齐足够多的货，网络是目前世界上有机会展示*多翡翠的新型货柜，可以为广大爱玉之人提供欣赏和购买心仪的宝贝的*多选择空间。
3. 您自称“新型珠宝商人”，您创业之初遇到过哪些困难，比如资金方面、客源方面等，有没有想过放弃?
与时俱进，自然涤新。从我们诞生之日起，就是具有**意义的一代，与传统珠宝商在设施依托、产品保存、指导思想、运作模式、发展规划等诸多方面有极大差别，属于第一批使用并更多依托了互联网的珠宝公司，是珠宝翡翠行业先进生产力和生产方式的代表，是新型珠宝商人。
创业之初，电子商务的认知度远不如现在高，有再好的产品资源，也难于在宣传推广中得到立竿见影的效果，获取一个信赖我们并给我们生意机会的翠友并不是一件容易的事，无论我们怀着多么善良的心用着多么真诚的词语，很多翠友还是拒我们于千里之外。创业的起步资金很有限，囤进一些货购进一些设备之后就没有多少广告预算了，我们靠着真诚、靠着不折不扣的品质、靠着承诺于中守信于道的作风，一个一个的从朋友里争取订单，朋友买到实惠了再介绍朋友，朋友的朋友再和我们交易，不断构建一个充满人情味的翠友关系网，将翡翠事业轰轰烈烈的做开去。
创业起步的时候，困难是一浪接一浪的，放弃是从来没想过的。所谓大浪淘尽始见金，风雨过后有彩虹，只有真正过来人才能明白这*浅显而深刻的道理。资金匮乏、队友失散、顾客误解、供应商跳墙……取经道路上的九九八十一难都经历过了，如果说创业以来*值得分享的经验，那就是认准方向，拒不放弃!
4. 遇到困难时您是怎样解决的?可以介绍一个你记忆深刻的案例。
永远都不要尝试一个人去战斗。遇到困难的时候，首先是自己不要倒下，一定要勇敢的面对，积极寻求伙伴的支持。记得创业的时候，遇到很多天灾人祸，我们也一度遭遇生死抉择。
2008年5分月，汶川大地震，举国哀痛，关注翡翠的人很少，我们一个月没成功签下一个单子;2008年8月份，为配合奥运会，所有边境邮寄的包裹一律严查，我们一个月没成功邮寄一个包裹，而接下来的9月份，全球经济危机，翡翠作为**品又遭遇寒流…….命途多舛，创业维艰，2008年末我们遭遇团队离散，业务整改，资金严重不足甚至要靠低价处理存货和刷信用卡发工资的地步。但是我从来都不会低头，每天诵读伟人名言，写励志日志，每天积极寻找资源整合的办法，我的不屈不挠得到了亲人朋友的称赞，他们主动的给我出谋划策，给我货源和资金上的支持，让我更坚强更勇敢的面对难题。
5. 现在网站的运营情况怎样，报道说月销售额在60到70万元之间，“翡翠王朝”的网络营销渠道、推广模式是怎样的?
经过进4年的发展，翡翠王朝取得了一系列成果，是云南省珠宝协会会员，CCTV网上推荐品牌，知名度、美誉度、销售额领先翡翠电子商务在翡翠玉石行业。在单件货销售额动辄几百万上百万的翡翠业界，你所说提到的这个销售额是只能用两个字来表述：可怜!是不足称道的。虽然网络上的直接购买以10万元以下的常规单子为主，但基于网络这个媒介，每个专业的珠宝交易机构都有机会做成一些非常规的单。
翡翠王朝主要依托自身的珠宝会所和网络就行宣传和交易，1 0万元以下的翡翠主要是购买运输保险后依委托递公司配送，10万元以上的翡翠由顾客到翡翠王朝珠宝会所亲自看货购买，或者由翡翠王朝送到顾客所在地让顾客当场看货。顾客在翡翠王朝网上购买翡翠，可选择支付宝交易，也可选择直接银行打款，顾客收到货之后如果对货品不满意，退、换自由。在价格方面，翡翠王朝信奉“一分钱一分货”的道理，在漫天要价就地还钱的珠宝界标新立异，力行一口价政策，以不折不扣的价格保障不折不扣的货品品质。另外，翡翠王朝推出的积分换购、增值换购等充满人情味的常规活动，也得多很多翠友的称赞。
6.网站除了经销翡翠外，有没有一些其他服务项目?很多人对翡翠并不了解，需要一些常识性的知识普及。
经销翡翠挣取利润仅仅是我们翡翠事业中很小的一个内容，这是方法但绝非目的。利润对于任何商家来说都是血液，贫血或者停止造血都将马上关门，但获取利润仅仅是维持我们生存和发展的方法。我觉得我们不是一个网络公司，甚至不是一个翡翠公司，虽然我们的业务是利用网络分享物美价廉的翡翠。从本质上说，我们是一个服务的团队，只是在非常偶然的机会里选择了翡翠和互联网。我们制作了很多网络专题，有诸如翡翠鉴别、翡翠视频、翡翠保养、翡翠文化、翡翠投资等各方面知识，与时俱进的挖掘传播翡翠玉石文化，弘扬中华民族传统美德。
7、 现在一些网购过程中，经常发生纠纷，产品质量、送达是否及时等等方面，“翡翠王朝”如何解决这些问题?
在产品质量方面，翡翠王朝不会与顾客发生纠纷，因为我们从来都只销售天然缅甸A货翡翠，每一件宝贝都配国家质量技术监督部门出具的证书，经得起任何专业珠宝检测机构的检测，顾客只要乐意，都可以拿着我们的宝贝去正规单位复检。
有时候因为显示器显示效果不一样，顾客拿到手的宝贝与网上看到的照片会有一点偏差，这是所有同行都遇到的问题，我们一直以*开明的办法处理：只要觉得收到的货和看到的照片的差别不能接受，翠友就可以自由觉得退换，要退的就一定让顾客退得自由，要换的就一定让顾客换到满意。
配送的实效性是我们遇到的*大难题，毕竟翡翠公司在目前状况下只能依托快递公司完成远程配送，时有配送超时的情况，存在一些不确定因素。但如果存在派送超时问题，我们都本着相互理解的心态友善的处理，而运输途中的破损、丢失等问题，都是以运输保险的形式来保障各自权益，翠友不会承担风险。
8、 您觉得“翡翠王朝”成功的根本是什么?您能总结一下您的创业心得吗?
谈成功很遥远，百年基业才刚刚起步。比起那个被世人所认定的标准，我们更喜欢乐在其中的追求过程。如果说发展了近4年有什么值得分享，我觉得模式和价值观很重要，翡翠王朝一直坚持以翡翠源头为基地，以网络科技为桥梁，发挥云南在翡翠贸易上的地缘优势，专业流通保值、升值、和家传世之翡翠珍品，努力通过翡翠和互联网，行惠、敏、恭、信、宽于**。
我们像爱护自己生命一样爱护我们的价值观，在生活和工作中践行我们的价值观，它是我们开疆拓披荆斩棘得以不断发展的动力源泉。以下就是我们神圣的价值观：一、通过服务社会成就自己;二、超越自我，与时俱进;三、尊重每一个人;四、坦诚，言而必践;五、胸宽襟广，海纳百川。
9、您对“翡翠王朝”的未来发展是怎样规划的?
翡翠王朝目前涉及毛料进口，设计雕刻，未来将继续以翡翠珠宝会所和珠宝电子商务为双翼，逐步开展加盟连锁，**翡翠拍卖会等项目。翡翠王朝会建设成为一家集原矿开采、成品加工、加盟连锁、批发、零售为一体的大型翡翠企业，通过翡翠，行惠、敏、恭、信、宽于**。
