运营经理应具备怎样的素质？

运营经理既接触客户，又接触用户，所以运营经理对情况的了解必须全面、真实、有效。产品现实与预期肯定有差距，他要能抓出用户想要的东西与产品之间的冲突，不贴着现实去做，一定是要提到比你现实要高的地方，现实和预期之间的差距就是大量的问题。

运营经理要能够快速定位这个问题，其实就是理解产品的预期到底是什么，然后做方案，哪些东西是内容运营该做的，哪些是用户运营该做的，还是说该拉互动，方案一定要快、便宜、有价值。

当运营经理给你提方案时，你就从这三点去考核他。另外一个是执行，如果是自己团队落地的时候，你要把握每一个细节，如果是外包的，你要找到那个执行的人，要把那个活动做一遍。

我们一般做活动运营的时候是按照灰度方式去做，他应该出AB两个方案，假如说我要拉到5万的一个用户，我有两个方案，**个是大型商超地推，第二个是找固定人群。两方案出来以后，可以先去找两拨人，试这两个方案，如果A方案在100个人的样本里比B方案实验要好的话，就排除B方案，采用A方案。其实从这100人中就能看出方案的好坏了。