销售眼中的销售是怎样的?

2018-05-21来源 : 互联网

那时,我在公司就像救*队员,在多个部门成功救过*,2010年,**又把我派来做现在的B2B业务。当时B2B业务遇到很大瓶颈,为了重整业务,前两年我都冲到一线做销售。也就是从那时起,我从另一个视角感受销售工作的苦辣酸甜。

我**次见客户,本来要谈2小时,结果15分钟就被人赶了出来。因为我根本不知道甲方有什么需求,强行推销只会让对方很烦。我只有不断调整,**年我大约见了50次客户,一次一次地试。

有一个客户因为三年前一次失败的合作把我们拉入了黑名单,我用了三年的时间一点点把坚冰打破,今年才顺利成为他们的战略伙伴。到去年5月份时还一筹莫展,我当时跳深圳湾的心都有,因为攻了两年半还不见成效,客户连门都不让我们进,打电话也不接。每一次,我们都打听这个人在哪儿,然后赶着过去敬酒,那种辛苦确实不堪回*。

换位思考后,我开始觉得销售不容易,也经常抱怨后端的人不给力。因为搞定客户很不容易,还很可能被客户的某些部门或人员刁难。后端的人一个漫不经心的举动,可能对我们来说就是灾难。后端的人不清楚客户的轻重缓急,对他们来说按照流程做就行,通常不愿意创新,*好一成不变,就按流程办事。

另外,销售们也确实需要包装,无论对外还是对内,要体现自己很**很有信心。即便是外强中干,也需要外面那个强。他们收入多,付出也多,台上显贵台下受罪。我总结在中国谈客户主要靠三方面,一是硬实力,二是价格,三是私下的关系。有些销售在外面压力太大,回来平衡一下我们也可以理解。所以我们要求做到总监级别的管理干部,都要轮过岗,前、中、后端都做一做,考虑问题才比较全面。

标签: 销售

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