App的用户反馈收集渠道：应用市场评论

App的用户反馈收集渠道：应用市场评论！这个也是很常见的，就是你用app的时候也经常会遇到弹出小窗口，鼓励你去市场给他们评分的。我是很懒的用户，如果不是真的体验好到爆，我很少主动去给好评，就算淘宝卖家说好评返2元，我也还是懒。。。

优点是：比app内的反馈用户范围更广一些，因为很多产品的冷启动都是靠自己公司的产品带量，所以用户属性都很接近公司旗下产品，是属于很**的用户，留存率通常比市场都要高。

缺点是：(1)不方便联系用户，很多应用市场都用自己的accout体系，有些就是匿名评论，你是无法联系到该用户的;也有些市场的***后台提供回复功能，但是依然不方便。(2)收集起来很麻烦，市场实在是很多，有些没有PC端，所以复制黏贴也不是很方便。也有些公司的开发比较给力的，会把各市场用户反馈接入友盟后台。(3)信息不全。app内置的反馈你可以要求开发做成保留机型等等，然而应用市场的反馈是不会把这些暴露给你的。也有小部分的市场，在***后台能看到信息较全面的反馈，不普遍。