扎根存量市场，做垂直人群电商

在亚米网创始人周游看来，电商有三种形态。**类如京东、阿里这样大而全的电商;第二类如唯品会、聚美这样垂直于品类的电商;第三类则是垂直于人群的电商，围绕用户需求去拓展品类。而亚米网就属于后者。

也因此，对垂直人群需求的理解非常重要。海外华人亚裔受国内外文化的双重影响，在习惯和喜好方面都与目前大部分电商面向的人群不同。

“亚洲很多人逛网站是想要逛起来，但他们受欧美习惯的影响又追求购物的快捷性。”因此在网站设计逻辑上，亚米网将国内电商界面的“热闹”，与亚马逊购物的“快捷”融合在一起。

在选品上，亚米网研究商品原产国的流行趋势，分析产品受欢迎的原因，来判断是否引进;通过技术手段去**、社交媒体抓取关键字。与此同时，也会接收海外华人亚裔的需求反馈，帮助亚米网更准确地选品。如今亚米网上有2万自营sku。

在供应链方面，亚米网已经发展了上百家的品牌商，在美国有超45万平方英尺的仓储面积。相比跨境电商，能够更快速地响应用户的订单。

对于成本控制和提**率，周游认为就是引进人才，并不断试错和迭代。亚米网的物流负责人曾在亚马逊有将近10年的工作经验，并带动了亚米网仓库管理系统的改善，通过数据的监控和分析，来降低出错率及提高人效。

由于订单包裹量的翻倍，亚米网采用的是自动化和人工协作的方式。在拣货路径、订单分发等标准化方面，系统会自动判断;在打包、拣货等环节，则由可以灵活配置的人工来完成。