当垄断竞争到一定程度后,行业又重新进入普遍收益递减的过程。具体表现为:企业资产规模、人员庞大、管理复杂、加上管制和规范要求,刚性成本上升,原来的产品线和业务进入成熟阶段,缺乏增长机会,替代产品或者更低成本的企业初选(例如,更低成本的丰田车刚登录美国市场时对原有汽车商通用、福特的冲击),企业经营和财务风险增加。
此时,有些企业开始寻求不相关多元化,挖掘其他行业的增长机会,成败参半。例如,通用电气从一家专业化实业公司转型为一家以金融统领多元化实业的公司,取得了*大的成功,杰克·韦尔奇因此成为企业界**。而中国家电后垄断时代的大佬们,如TCL、海尔等,纷纷以杰克·韦尔奇为师,寻求多元化发展,却遭遇了不同程度的打击。
在企业六个成长的阶段中,重构商业模式的契机主要有三个:起步阶段、规模收益递减阶段、垄断收益递减阶段。抓住这三个重构机会,企业就有可能走出跟竞争对手不同的发展道路,从而逃逸出企业生命周期,历久恒新。
小孩子的学习能力是*强的,因此纠正小孩的错误也是*容易的,不是每个企业在起步阶段都能选择正确的发展道路。在遭遇市场困境时,如果发现是商业模式出现了问题,则可以适时重构商业模式。刚起步时,资产和人力资源规模较小,组织架构也简单,重构遇到的阻力也会相对较小。