与 B2C 类企业比较重视用户体验和互联网思维不同,不少 B2B 类企业思想和经营模式陈旧,互联网化进程迟缓,部分甚至连电子化都没有完成。 在美业这个现象就更加突出,所以我认为美业 SaaS 也将在以下三个方向获得发展:
交易平台型领域。帮助上下游直接对接生意,涉及产业链条很长,牵涉到整个行业从生产到销售整个供应链环节的去中间化及重新分工 ; 其价值在于帮助上下游解决交易效率和交易成本问题。
生态服务型领域。提供企业运营某一环节的 SaaS 工具,帮助上游企业提升信息化水平和运营效率,从而更好的服务下游客户。其能够为供应链服务、金融服务等**机会,也可能向 B2BC 方向发展,实现商业模式的升级。
解决方案型领域。相对于 C 端客户, B 端客户常常需要定制化的解决方案,产品化服务是 B 端采购的重要特征 ; 由于其面向特定的 B 端客户,将会带来更低的产品成本和高转化率的客户。