商品退货运费由谁承担?

在运费方面，《办法》规定，退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。“无理由退货的前提是退货时不需要任何理由，只要不喜欢就可以退货，这就给予了消费者单方解除合同的权利，一般情况下，运费由消费者承担，是从利益平衡的角度考虑的，有利于电子商务行业健康发展，同时也有利于提醒消费者理性退货。”全国人大常委会法工委民法室石宏说。

石宏解释说，如果经营者和消费者另有约定，则按照约定执行。比如，有的电商出于竞争需要，作出负担运费的**，可以按照经营者的**去办，运费由经营者自担。

另外，根据新修订的《消费者权益保**》第二十四条规定，如果消费者网购的商品本身存在质量问题，则应由经营者承担运费。

有**表示，“新规的可操作性还需要时间进一步完善。一方面因为**条款发生纠纷时如何解决，仍面临许多细节问题;另一方面，即使法规列举出不能进行无理由退货的商品，但是很难穷尽;此外，对于购买之后恶意退货行为如何处罚，也有待解释。”