淘宝买家须知怎么写

淘宝买家须知在宝贝描述里几乎是必备内容，它有助于事先就让买家清楚购物及快递的一些条款，省去了买家询问时所耗费的大量时间，也可以避免买家接到快递后由于各种不满意要退货的纠纷，因此作为卖家，尤其是新手卖家，以及销售服装之类等主观感较强商品的卖家，不能图省事，就把这块忽略掉。但很多卖家不知道淘宝买家须知怎么写，这里就来分享一个很常见的淘宝买家须知范文，以供参考。

请买家务必细读，以免出现不必要的纠纷，不认同以下说明的，请买家慎重考虑购买此宝贝哦。

关于快递

默认圆通(后备可选申通，中通)快递，各位亲们拍宝贝前请与店家先确认快递公司，并确认快递费用，另外一定要查询该快递公司是否能到达收件地，如因无法到达造成损失的，本店没有办法负责。因无法到达收件地，而需要转发其他快递公司的，买家需补或负责转发所产生的运费。

以下未提及省份默认*重为：10元(续重3元/KG)

*重12元的地区：山东、福建、山西，陕西，贵州、重庆，广西、四川(续重3元/KG)

*重15元的地区：云南、海南、甘肃、吉林、黑龙江、青海，辽宁(续重5元/KG)

*重18元的地区：内蒙古、宁夏、新疆，**(续重8元/KG)

*重30元的地区：香港、台湾走顺丰快递(500克以内

货到付款：只用顺丰快递：20(续重5元/KG)，服务费10元起步

关于色差：

本店所有商品多为实物拍摄，敬请放心购买。网络销售无法避免色差，因在不同的颜色灯光，显示器下看图片，会造成不同的色差问题，所以请**不能接受任何色差的买家慎重考虑，色差问题，将不能作为退换货的依据。本店的服装都是经过**的服装检验，直接从厂家拿货，亲可以放心购买。若有其他疑问务必先咨询。

关于尺寸：

本店所有衣衣尺寸误差在2CM内属正常范围，不能接受的买家请慎重考虑

请买家仔细查看商品尺寸表及说明介绍，如无法确认，请咨询客服并告知准确身材数据(如胸围、腰围、臀围等)，本店客服会根据经验，**相应的尺寸，但*终需买家自己决定，因每个人情况不同，客服无法见到买家真人，如**尺寸不合适产生退换货邮费，需亲自己承担。

关于退换货问题

确属质量问题的商品，须及时寄给我们，我们收到后查核属实将给予掉换。退换的商品，不可洗涤，不可人为损坏。必须保持包装及吊牌/领标等原配件完整，原封退回。不接受任何形式的到付!不接受未协商好自行申请退款!

※以下情况我们将为您办理退换货：

1.大面积破损2.严重脱线3.有大污点(约一分硬币大小

2、面料有明显破洞，有明显非人为污渍;

3、左右明显不对称(款式原因除外，如袖口有大小、有长短等;

4、拉链破损;

5、尺码如描述不符(允许误差2CM左右);

※以下情况不属于可退换范围：

1.小毛球及小脱线

2.小污点(可自行清理者

3.配件损坏(我们将给予补发

4.尺寸不合穿

5.主观问题(不喜欢的款式。质量与想象中不同

6.外包装破损

7.色差问题

8.故意弄坏或破坏

9.客户在退换货之前未与我们取得联系

10.服装服饰是感性消费商品，本站一律不接受以颜色不喜欢、色差、没有想象中漂亮、太透明、太薄、太大、太小、穿着不舒服、等理由退换!有问题请事先询问客服，商品详细页面有尺寸说明。

※以下情况由本店承担运费：

发错，发漏，质量问题退换

※以下情况由客人自己承担往返运费：

收到物品后，发现尺码不适合。联系客服后并同意给您换合适的尺码或其他款式。

包邮商品非质量问题退货，买家需承担之前包邮产生的运费;

必须强调的是

★收包裹的时候一定要在快递面前检查清楚再签收，数量不对或者有质量问题的可以拒签。一旦签收了后果不负责喔

★清货特价类商品的不退不换

★不议价，议价信息不回复，请见凉，店内宝贝一切按优惠政策走

★一般所有一经出售的宝贝无质量问题不退不换，如果因为大小问题在本店有货的情况下宝贝只换同款宝贝一次，邮费需自理。均码宝贝，大了小了不适合自己的可以帮亲转，不要因为不喜欢，有色差，等等问题来要求退换，也不要威胁中差评来要求偶退货

注：请务必看清以上协议，有任何异议和意见请在购买之前提出，协议当您在购买商品后即刻**，并当作淘宝证据。

以上就是淘宝买家须知范文，你可根据自己的实际情况进行修改，在这里强调一次，淘宝买家须知可不能忽视哦，否则很容易就造成售后的纠纷。