好的商品描述能够吸引眼球和增加销量,还能避免不必要的误会。这里就教你如何写淘宝宝贝描述。
(1)物品的描述应该包含以下四点的基本信息:
①物品的基本信息:
它包括规格、尺寸、材料、颜色、是否保修、如何保养等。描述中要突出物品的特殊性和价值。
②物流信息:
*先是邮资。邮资详细信息大家可以参考中国邮政网,通常邮费是由邮费+包装费组成。要制订合理的邮费,过高的邮费会令部分买家反感,丟失买家的。
其次是邮递方式。邮局有四种邮寄方式:
•普通包裹:以500克起算,送达时间一般是7~14天。边远地区会更久,特别是不通*车的地区有可能要15~30天,比如:新疆、内蒙古、**的部分地区,邮局**是30天后可以查单,一年有效。
•快递包裹:以1千克起算,送达时间一般是2~7天,邮局**是7天后可以查单。但是一些边远地区,是需要14天以上的。
•EMS:以500克起算,送达时间为24小时至72小时。边远地区,特别是没有飞机直达的地区,需要7天左右。
•次晨达:邮政在2004年7月开通了这项服务,有飞机直达的地区和本省范围内基本上都有这项服务。如果有急件可以选择!
另外,还有一些物流公司,一般1~3天可以到达。但不是所有城市都开通。
需要提醒大家注意:如果是寄省外,物流公司基本是不接受液体的化妆品如指甲油,还有打*机的汽油之类的邮寄,即便是物流公司同意,大家*好还是不要寄。如果机场安检出来,货品是要被没收的,快递公司也不会全额赔的。像顺风和一些大的物流公司就不接受化妆品和这类货品的邮寄;邮局邮寄,需要特殊包装才能邮寄。贵重物品尽量采用中国邮政EMS,买保价,有单可查,客户和你随时都可以通过11185电话查询和网站咨询。物流公司服务质量参差不齐,大家尽量不要和小代理合作,*好是直接和物流公司每个区的网站签约和做月结,可以**自己货品安全和对客户有一个好的交代。
物流方面是很重要的,往往什么都很好,因为物流慢而导致客户给一个中评或者差评就很亏啊!
③支付信息:
应提供多种支付方式供买家选择:包括银行和邮局的汇款。而用得比较多的银行是:工商银行、农业银行、招商银行、建设银行,这些银行都有电话银行服务和网上银行。
④售后服务:
比如:退换条件。
(2)在宝贝描述过程中尽量个性化。很多品牌都有故事,可以加入品牌的历史和设计师的创业故事,使物品描述*特,让买家感觉你既专业又亲切。甚至在物品描述中可以加上一些促销,诸如买第二件9折、买什么送什么、免邮费啦,这些都是有利的促销手段。
0)如果想让物品描述更加专业,多样化,大家可以通过使用HTML语言来描述。
大家描述商品需要注意以下几点:
•详细真实(不要隐瞒货品的缺陷、好的不好的,都要说清楚)。
•突出**:型号、尺寸、颜色等。
•信息完整:物流、支付方式等。
•简洁明了:完整而不要过于长。