遇到淘宝恶意评价怎么办?

2015-11-03来源 : 互联网

所谓恶意评价,指的是评价人以故意伤害被评价人为目的,利用本人或他人的名义对淘宝网会员给出的“中评”或“差评”。那么遇到淘宝恶意评价怎么办呢,*先我们先来了解下恶意评价。

恶意评价一般为四种情况:

一种是同行之间的恶意评价,目的是为了把你家店的名声搞臭,这是一种相当**的行为。同行卖家往往以买家的名义发起交易,然后给出中评或差评。有时卖家也会穿上另一件马甲来发起交易,目的都是为了大放厥词,恶意中伤,真是**之极。

这就有点儿像是《笑傲江湖》里的左冷禅为了达到吞并五岳剑派的野心,装神弄鬼,冒充日月神教大开杀戒。但凡以善之辈都应该对这种行为吐口水。

第二种情况是某些小心眼贪图便宜的买家,妄想利用“中评”或“差评”来要胁卖家,据此提出不合理的退款啊、降价啊、买一件送一件之类的无理要求。这有点儿像是你去馆子吃饭,发现*没带够,就铰下一截指甲扔进番茄炒鸡蛋里,然后威胁**给你打个五折。这也是一种****的行为。

第三种是在评价内容中出现了骂人和侮辱人的字样。有理说理,动不动就骂店主是乌龟王八蛋的行为显然是不入流的。

第四种是因为**物流的原因而对卖家发起的中、差评。也就是说,明明是田伯光采花好色,非得推到令狐冲身上去。这种殃及无辜的行为也属于恶意评价。

遇到以上情况,可以跟对方协商解决。如果协商不成,那就投诉吧。

进入“我的淘宝”——“客户服务”——“投诉/举报”。

在举报页面,单击“举报会员”。

在举报类玴中,选“恶意评价”。

然后老一套,填上被举报人的淘宝会员账号,在“证据”一栏中写明你所能出示的证据,然后就静候佳音。

有意思的是,淘宝网提供了一个自助修改评价的功能,能让你**时间把那些无理取闹的评价改掉,但只能由中、差评改为好评,而且只能修改一次。

进入“我的淘宝”——“信用管理”——“评价管理”——“给他人的评价”。

找到需要修改的评价,点击“我要修改”,就可以完成修改啦。

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