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也许很多朋友都已经洞察到*近阿里通信官方推出*新产品“店铺手机号”。店铺手机号它结合了互联网与手机靓号，为淘宝卖家提供更加便捷**的淘宝售后通讯服务。淘宝卖家无需购买新手机或者新手机卡即可获得店铺专属的手机号码。那么淘宝店铺手机号有什么用?又有什么功能?又是如何开通?
专属淘宝店铺手机号除了具有传统电话的打、听功能外还有以下四大特色功能服务：
一、买家来电信息提醒：当买家来电时，卖家手机屏幕会自动显示买家信息概要，并且千牛会同时自动推送对应交易信息，接通电话就能及时了解客户信息迅速为客户提供服务。
二、卖家去电突显店铺身份：卖家通过绑定店铺手机号，呼叫买家时，买家手机屏幕会自动显示店铺名称，让客户对您的号码**陌生，提高电话接通率。
三、24小时在线客服：店铺手机号可以灵活绑定传统电话号码。卖家可以根据客服排班或者外出办事等情况自由更换绑店铺手机号，无论你是一个还是有多个客服都能实现随时随地实现24小时客服在线。
四、降低客服流失率：您是否还在担心因为员工离职或者手机丢失从而导致店铺号丢失或者无法使用呢?淘宝店铺手机号服务**为您解除这个忧虑。即使你的手机号码丢失了，或者员工离职拿走原来的手机号，您只需要登录店铺手机号管理平台，修改绑定员工手机号即可。
淘宝店铺手机号如何开通?
关于淘宝店铺手机号开通，目前该服务扔在测试中，等该服务正式上线后卖家只需要千牛工作台-卖家服务类目-其他插件中购买开通即可，具体上线时间敬请继续关注开淘网或者淘宝官网，据悉目前店铺手机号已经对北京、广州、杭州、南京、宁波、上海、绍兴、深圳、苏州、温州、无锡、重庆等29个城市开放了更多城市仍在开发中。
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