胡志会,郑州人,18岁开始经营美发店,2004年在新疆考察时发现“植物染发”,引进到北京尝试经营,之后带回郑州,开办“植物染发”店面。目前在郑州有6家店面,全省店面33家。
“甩手掌柜”发现美发新项目
女**胡志会的名字听起来很硬朗,她在*自创业之前,却是个“甩手掌柜”。“我和爱人一起经营了18年美发店,由于生意稳定,几乎不用去店里,所以我对于创业的感受并不深刻。”
胡志会说,原来店面给顾客用的都是化学烫染药剂,虽然色彩多样好看,但慢慢发现有的顾客原先白发不多,化学烫染之后白发逐渐增加。
“虽然都知道化学染烫对头发不好,但当时植物染发还不多,加上利润较高,化学染烫还是众多美发店面采用的主要方式。”2004年,胡志会去新疆玩,发现当地在卖一种“海娜粉”的植物染发剂,她有了兴趣。
“我觉得未来的趋势肯定是****好,于是我找到厂家做了代理。”胡志会说。
从“坐等顾客”到“上门推销”
在民间,广为流传使用的植物上色和着色的有靛蓝、朱砂等植物染料,但能用到头发和胡须上的主要是“海娜粉”。“其实就是我们所说的指甲花,又称凤仙花。” 胡志会说,“化学染发改变的是头发的自身结构,腐蚀和侵害毛囊;植物染发是物理过程,滋养元素像一层膜一样附着在头发和头皮上,可以滋养和呵护头发。”
认定了产品,胡志会和爱人各自“另起炉灶”创业,“他去经营餐饮,我来经营这个项目,重新开始。”
“2007年6月,我的**家店面开张了,作为总代理,我不能再像以前那样守店,而是不断去省内市地出差,开辟市场,刚开始的时候,人家问我有什么扶持政策、怎样技术指导等,我根本不会解释,只能不断地报名学习如何营销,如何与加盟商沟通。”
介绍产品先说“不足之处”
向顾客**产品时,大多数人都只说优点不说缺点,而胡志会却“实诚”地先告诉别人缺点。
“这种植物染发粉是有局限的,虽然它***,但却只有两种颜色:咖啡色和深棕色,像我们经营的黑色,就是添加了少部分染色剂。这些我都会向顾客说清楚,他们知道了之后再选择,我也放心。”由于这种坦率的表达,反而让顾客很信任她,胡志会的小店吸引了不少时尚的年轻人。
“我们的顾客群体主要是30岁至45岁的人,他们对于健康非常重视,也很看重‘天然’,在他们的鼓励下,我觉得这个市场很有前景。”目前,她的植物染发店在郑州有6家店面,全省店面33家。
经营不能“急功近利”
“在我的加盟店主中,各种创业案例都有,我发现,经营不错的都是心态好的。”这个心态好,是指一是不**以**为目的,二是注重自身提高和**经营目标。
胡志会说,自己在两次创业中积累的经验是:做生意虽然以**为目的,但是不能紧盯着*。“如果你急功近利,会失去很多潜在的顾客,也会失去创业的乐趣。”她说。