一个苹果竟能救活一个店,不可思议。但这样的事却实实在在地发生了。送人一个苹果,竟能留住顾客,手段真是高明!在二战经济大萧条时期,日本的许多中小型企业纷纷破产,大多数企业只好关门大吉。其中一家水果店也受到很大冲击,**惨淡经营,举步维艰。
然而**很有经济头脑,他不甘心就此失败。经过一番苦思冥想,他想出了一个绝好的办法。**派人去苹果产地预先订购一些苹果,在成熟以前用标签贴在苹果上,当苹果**变红之后,揭下标签纸,青果上就留下了一片空白。
水果店**从客户名录中挑选大约200名订货数量较多的客户,把他们的名字用油性水笔写在透明的标签纸上,请人一一贴在苹果的空白处,然后送给客户。结果几乎所有的客户都对这种苹果感到惊讶,并且十分感动。因为客户们认为商店真正把他们奉为上帝、放在心上了。
送给每个客户一两个本地产的苹果,实际上花不了多少*。但顾客接到这一礼物十分感激,其效果不亚于送一箱苹果。因为这一两个颇富人情味的苹果,客户们记住了这家水果店。