每天走访100位客户

创业不单是**，要时常看到别人的长处，还要影响身边的每一个人，更要带领自己的团队一起成长。李连杰，35岁，洛阳人。1997年，大学毕业后当过海员，做过销售。2002年，创办**家复印店，凭借满腔热情和坚持不懈，从*初只有两三个人的个体店发展到如今的72家连锁加盟店，公司的业务还扩展到欧洲等地。

为创业打基础

记下每一位客户的联系方式

1999年，李连杰在北京一家科技公司做销售工作，他不会说普通话，是公司里**一个河南人。

“刚进公司，我的电脑基础不好，双休日跑回公司学电脑，看公司的历史以及营销知识。”李连杰说。

李连杰说：“有一次，山西大同的公司邀请我们参加展会，其他同事不愿去，觉得路远，也不会带来任何业绩，我查了资料，了解到邀请者是当地*大电脑卖场，我就自己带着资料去参加展会。”

虽然，李连杰在展会当天没有带回业务，但是他在现场记下了每一位客户的联系方式。“当我回到公司后，接到展会上结识的一位客户的电话，这单业务只有一万多元，却是对我的一种鼓舞。”李连杰说。

之后，李连杰更加勤奋，在一年时间内做到了600万元的销售业绩，“平均一个月是50多万元的业务，这是公司所有业务员都没有超越的业绩”。他说，他肯钻研、肯吃苦，学营销知识，忙前忙后就是为将来创业打基础。

当客户的“保姆”

**走访100位客户，**至少挣够100元

在北京发宣传页和名片时，李连杰对小小的复印社产生了兴趣。“当时的复印社主要以印名片为主，一张名片，包含了扫描、产品设计、印刷、切版、出品等一系列流程，利润高，当时郑州这种店很少，我感觉这是个***。”李连杰说。

2002年，李连杰回到郑州，开了一家复印社。创业初期，李连杰当客户的“保姆”，还给自己定下了目标：**走访100位客户，**至少挣够100元。

李连杰每天都在不停地跑。“每到一栋写字楼，我先乘电梯到顶层，然后一层一层地向下扫楼，走访楼内的每一户。”

在走访过程中，李连杰遭受过前台的白眼，也遇到过保安没收名片。“无论刮风下雨，我总会在约定时间内将名片送货上门;我会帮客户修电脑，把客户当家人，与客户建立起亲情关系，只要你尊重别人，别人就一定会尊重你。”李连杰说。

几年下来，李连杰把*初两三个人的复印社，发展到现在72家全国连锁公司，他表示，不管是工作还是创业，都要给自己制定一个标准，哪怕什么都不懂，只要虚心学习，一定可以闯出一番成绩。

做团队的“**”

不仅要“领”，还要“导”

那么多家连锁加盟店，怎么管理?李连杰说：“我的团队不是管理出来的，而是**出来的。”

李连杰所说的“**”包含两层意思。“‘领’着团队成员参加展会，学习经验和技术，‘导’着团队成员发放印制的导购手册，传授自己跑业务的经验。”

由于他们遍布全国各地，沟通显得非常重要，只要有大型的学习交流会，李连杰就会轮流带领加盟商去学习交流。“我教导团队多与客户沟通，交流能解决实际问题。”李连杰说，通过交流，我们还把名片“出口”到荷兰、芬兰等国家。

另外，李连杰每天给每一位加盟商发一条短信，包括经营理论、管理知识。“他们也经常回复我，表示从短信中能学到不少知识。”

“72家加盟店以前大部分是小复印店，遇到瓶颈后，加盟了我的公司。”李连杰说，“我并不嫌弃小复印店，只要他们认同我的理念，我会耐心传授经验和技术。”

对于以后的计划，李连杰希望公司的成长，也能带动团队的成长。