良品铺子自2006年8月成立以来,由*初4个人的团队发展到今天的4200余人,由当年的一家门店发展到如今的门店数1185家。在利润、规模超额,门店数量大幅增长的背后,除了良品家人智慧和创新的,加盟商、供应商的帮助和支持之外。
我们忠实的顾客才是真正成就良品铺子如今辉煌成就的重要基石!
基于这样的原因,我们良品铺子的未来梦也要紧紧围绕我们的忠实顾客和潜在客户进行规划和布局,只有深入了解顾客的需求、顺应市场发展规律,才能在未来的发展道路上立于不败之地!
因此,我们在未来梦的视频拍摄当中也对良品铺子的忠实顾客进行了采访,我们主要询问了顾客对良品铺子的了解度,接受度以及对良品铺子未来的期望:
我们得到了这样的答案:
1)希望良品铺子提供更加多样化的休闲食品
2)希望良品铺子提供更多更便利服务,比如:走累了休息一下、下雨躲个雨、手机充个电、充值等
3)希望良品铺子能够支持多种购物、支付的方式,提高货品配送速度
4)希望良品铺子能够持续提供高品质食品
我们听到了来自顾客的声音,一方面我们了解了顾客对于良品铺子期望和建议,另一方面也证明了我们未来梦实现的可能性和必要性,面对顾客的需求,我们就如何突破自我,提升自我进行了新一轮的思考和规划。