西陵人大走进社区零距离服务百姓

“现在社区有越来越多的*居和空巢老人，希望**加快发展社区居家养老服务。”虽是阴雨绵绵，学院街道廖家台社区却好不热闹，宜昌市学院街道人大代表小组在此开展“人大代表固定接待日”活动，西陵区人大代表、街道党工位**、社区书记与居民进行了12名人大代表和58名社区居民面对面的沟通交流，倾听居民群众的意见和建议，现场收集群众反映的问题共27条，认真依法履行代表职责，为人民群众排忧解难。

在接待群众来访中，居民代表金凤反映辖区璞宝街电线老化、道路破损、摊位管理不规范，造成小区环境、*安等隐患泛滥，严重影响居民们的正常生活，希望人大代表及时反馈给相关部门尽快解决。居民代表杨增平就企业退休职工的生活待遇、**、医疗等情况谈了自己的看法，认为企业退休人员待遇与事业单位工资存在太大差距，希望提高企业退休人员待遇，提高生活质量。人大代表对大家反映的问题一一记录，并**把合理的意见和建议汇总后向有关部门反映以求得到尽快解决。

居民们感到人大代表接待日工作制度很好，通过这一平台密切了代表与选民的联系，将基层的声音传达到了**，促进了实际问题的解决。

据了解，西陵区学院街道人大代表小组从2012年开始组织开展代表联系选民固定接待日活动已有3年。西陵区人大常委会副主任刘燕肯定地表示：“开展人大代表接待选民日活动，是西陵区基层人大工作的一个亮点。2012年以来，西陵区人大常委会从代表工作的实际出发，着眼于搭平台、建制度、解难题，让人大代表真正沉入基层接地气、察民情、办实事。”

在活动现场，笔者了解到，每次活动时间相对固定，且均要事先在社区发布公告，告知活动时间、地点和参加接待的辖区各级人大代表名单。在整个接待活动中代表规范佩戴代表证，认真填写人大代表接待日登记表，并认真受理群众反映的意见和问题，对于需要说明和解释的，代表耐心细致地做好解释工作;对于需要办理的，按照“分级负责，归口办理”的办法，在一周内交区人大常委会转区**相关部门办理。

3年来，学院街道人大联络处在活动**接待选民400余人，收集处理天然气安装、居民就医、征收征迁各类民生问题的意见建议300余件。先后解决了危房改造、农民工子女放学无人看管等问题，得到居民群众的认可。

另据统计，3年来，西陵区人大代表在每年的4至10月开展固定接待活动53场次，接待选民2850余人次，参加活动的各级代表369人次，收集各类社情**2965条。许多噪音污染、出行不便、房屋整修等居民关心的具体问题，都得到了及时处理和答复;不少关于主城区转型发展的焦点问题作为闭会期间代表的议案和建议，提交到了人代会。