保修期短维修费高 家用中央空调买得起却用不起

随着家用中央空调售价日趋低廉，许多家庭开始选择这种家电。但是，不少家庭在使用一段时间后发现，相比于传统分体式空调，家用中央空调保修期太短，一旦出现问题，消费者将需承担更高的维修费用。

花650元没修好漏水

“空调出风口漏水、有异味，花了650元，还只修了漏水这一个毛病。”昨日，家住武昌水岸星城的胡先生说，两年前装修新居时，花3万余元给客厅和三个卧室装上了中央空调。今年夏天开机时，发现四个出风口均有不同程度的漏水。

日前，胡先生致电该品牌空调售后，维修师傅上门检查后开出了650元的报价单。

虽然花了高价，胡先生的问题并没有完全解决，这两天他家客厅的出风口又开始少量漏水。“维修费这么高，哪修得起。”胡先生感慨。

保修时间短费用高

记者昨日走访发现，与普通空调相比，家用中央空调不仅售后费用高昂，而且保修时长普遍缩水。

记者致电格力、美的等空调行业的主力品牌客服获悉，其家用分体式空调的保修期一般都为六年。而在家用中央空调保修方面，格力整机保修时长为18个月，美的整机保修一年，海尔为整机保修一年。

在维修价格方面，多家品牌分体式空调的上门服务费均在50元左右，而家用中央空调则从100元到150元不等。配件价格上，两者差距更大。

将推出维修指导价

美的武汉公司中央空调用户服务中心经理皮玉军介绍，从功率上讲，柜机、挂机一般从1匹到4匹不等，但家用中央空调都在5匹以上，功率更大导致压缩机等配件价格更高。另外，中央空调一般集成在用户家中的天花板内部，维修检测时需要打开隐藏在吊顶里面的制冷机、风管等进行检测维修，难度更大。

家用中央空调维修，收多少算高?记者查阅武汉市家电行业管理处出台的《家电维修指导价》发现，中央空调并未纳入此表。对此，该处处长周文君表示，家用中央空调市场刚刚起步，占有率不大，因此还未制定指导价，周文君表示，待市场进一步成熟后，将适时为消费者提供指导价格。