不要炫耀你有多聪明

我为自己曾犯过这个错误感到愧疚，但我不是故意的。通常情况下，想要接话或是故意要表现我们对他人的话题非常了解，对方是很容易看出来的。因为我们会与那些喋喋不休、假装自己博学多闻的人的表现如出一辙。

给出多少，要回多少。销售是一场付出和回报的游戏。得当的做法是，你付出一点，对方回报一点，但这一过程会不断重复下去。例如，在给对方提供了一份产品大纲后，你也许会要求对方向你介绍一下他们的的产品或公司，这样你才能决定你们彼此是否合适。如果相反，你滔滔不绝地把你的产品或公司进行了详尽介绍，但对方仅仅说了一句“不感兴趣”。在这种情况下，你提供了一大堆相关信息，但是回报却为零，并可能错过了一个提供定制解决方案的机会。

不用背下东西去提前排练。从不排练的原因有数个，但是*重要的一个就是，你站在自己的立场上去思考并接受新信息并非易事。与之相反，你应该做到有备无患，先掌握对方尽可能多的信息，并由此制定一个合理的计划，然后提出一系列问题，去听对方的回答。然后再根据需要对计划进行调整。要相信你的直觉。

无论发生了什么，请记得：你会犯很多错误，但与此同时你也在进步。很多人认为自己是一个天生的销售人员，但是没有比这种想法更远离真相了。做好销售的秘诀仅仅是倾听和学习——当然是从对的人身上。