群发推送曾经一度是**公众平台*吸引人的功能,甚至可以说,很多机构就是冲着这个功能而做**营销的。于是,**公众平台迅速升温,一时间信息泛滥,以至于**开发团队不得不出面引导。
在**5.0版本里,公众账号被区分为服务号和订阅号,其中服务号的群发次数降低为每月一次,保留订阅号每天一次的群发功能,但是将订阅号进行折叠。总体而言,无论是服务号还是订阅号都限制了群发推送(折叠大幅降低打开率),这种变化让很多从事**营销的人觉得无所适从。
群发确实是一个有效的传播手段,如果我们总是将焦点放在群发的数量和频次上,过分强调群发,就忘掉了内容和服务,忘掉了用户的需求,和垃圾邮件和垃圾短信没什么区别了,**公众账号的真正价值很容易被湮没。
群发只是手段,内容和沟通才是关键。就信息推送而言,每天一次相当于报纸,一月一次相当于杂志,报纸和杂志各有特点,不以版面频次定高下。**在于,通过提供实用功能,让用户主动参与互动,才是**公众账号运营的关键。
所以,暂时忘掉群发推送吧,回到品牌和用户的关系上,系统思考账号能够给用户提供哪些价值,通过什么吸引人,打动人,留住人,通过什么打造粉丝文化,加强粉丝之间的凝聚力?这些应该是**营销的**。