电商类产品的运营比较特别，它分为几块。

一是关于商品和品类的运营，要关注的问题包括我们选择一些什么样的商品品类来进行售卖，售卖过程中要**去推哪几款产品，商品的定价策略如何来制定、商品的库存管理和供应链管理等等。二是各种促销活动的策划和落地执行，比如各种6.18节、双十一节，双十二节之类的。

三是**和流量建设，这部分也会跟数据打交道比较多，需要熟悉各种**渠道和**工具。四是一些用户关怀和用户维系的东西，类似传统行业的CRM，比如什么样的用户我们是不是定期送点小礼物来点代金券做点针对性活动啥的。

*后就是一些基础的东西，比如对于商品的包装、文案的优化，还有客服的到位等等。

平台类产品，平台类产品的运营是比较讲究的，因为平台的运营特别注重“节奏”。好比，淘宝或滴滴出行这样的产品，一开始无论司机或商户太多了，还是买家和乘客太多了，可能都会是问题——它会导致大量该类用户得不到好的体验从而离开。

所以，平台类产品的运营会特别关注“节奏”，什么时候要拉什么人进来，拉多少合适，都很考究。此外，平台类产品会非常注重策略和用户维系。比如淘宝商家，可能需要按地区、按售卖商品、按客单价等等各种不同维度分成很多类，然后再分别对其进行维系。尤其是在平台发展大了以后，必须针对用户不同特征进行精细化运营。

然后，平台类产品在渡过了一个发展临界点后，会非常注重品牌，所以各类活动、品牌宣传文章、事件、内容等的策划和落地在这之后会成为一个比较重要的点。