把“个性”卖到美国

刘玉芬制作了中、英文的公司网页，她想让客户在世界的任何一个角落都能看到她的产品并能直接在网上订货。

很快，驻上海的美国苹果电脑公司找上门来，约翰先生的夫人拿着自己爱犬的照片，问能否把它制作到鼠标垫上去，刘玉芬说：“**没问题!” 她把照片用压膜机压在了鼠标垫上。见到这个“全世界仅此一件”的个性鼠标垫，约翰先生的夫人高兴极了。约翰先生对刘玉芬说，下个月是公司的周年庆典，他们要为长期使用“苹果”电脑的**用户派送15万个鼠标垫作为礼品，要求**、时尚、图案有美国特色。

**次接到这么大的订单，而且又是美国知名的电脑公司送来的，刘玉芬真有点受宠若惊。刘玉芬搜集有关资料，专门为他设计了以“米老鼠与唐老鸭”为**形象的卡通系列，以“向日葵”等为代表的世界名画系列，此外还有反映美国**旅游胜地的风景系列，共60多种精美图案，客户对此十分满意。

正当她沉浸在成功的喜悦中时，不料第二天对方通知她：为**产品质量，生产鼠标垫时，必须使用美国的3M胶水!刘玉芬听后吓了一跳，她知道这种胶水虽然很“绿色”、黏合力强，但价格却比国产**胶水贵20多倍!本来她的报价就很低，如果按对方的要求去做，几乎没什么利润。刘玉芬也可以**，因为供货合同上根本就没有用什么胶水这一条，但为了争取国外用户，她还是按要求做了。

这一次，刘玉芬带着6名员工没日没夜地忙了半个多月却没*到什么*。但是，她在客户中却“*”到了信誉。