认真打磨产品，追求极致的用户体验

据创始人秦方竞介绍，在产品的打造上，花作主打*愈系茶饮“杯中花园”，从视觉、嗅觉、味觉突破传统。原料的采摘需经过三级人工分拣，经过严格的检测，符合食品安全标准。筛选时，会注重花朵的成熟期、颜色和大小的协调性。比如，选择成熟期接近的花朵，并且筛选时把零碎的花瓣打掉，使冲泡时更漂亮，喝到口中也不会有茶屑。

此外，也会考虑不同花朵的寒性、温性效果，使花茶的搭配更加温和，促进用户健康。另外，搭配时也不能使某一种花朵的香味过浓或者过淡，而是尽可能闻到每一朵花的香气。团队甚至还在听觉上下了功夫，用户收到货时会看到一个二维码，扫码可以听到与花茶相搭配的专属音乐，搭配相应的场景，喝茶时也能享受听觉美。

除了“杯中花园”，每年的中秋节，花作还会推出“家书月饼”。用户私人订制，连包装中的logo等内容都可以定制化，用信件的方式将月饼赠与他人。家书月饼的深层次考虑在于，在快节奏的生活中，为用户找回节日的仪式感，让其感受到生活的美好。

产品主要在内容电商平台上进行销售，比如“吴晓波”“一条”“差评”等等，借平台的影响力进行带货，拉到高品质的订单。另外秦方竞介绍，今年也会在京东和天猫两个平台上发力，把零售型客户撰在手上。