三驾马车并驾齐驱

资源到手，接下来是开发流量并将其转化销售。郑蓓芸将其分为三类业务，包括个人服务业务、企业服务业务与OTA渠道服务业务。

具体来讲，个人服务业务包括定制业务与自由行代订和组团业务，即为自由行用户提供定制组团旅行、个人自由行定制和自由行代订服务，用户只需提出旅行的期待，“玩马旅行”即会为用户提供线路设计，并将预定项目落实;组团业务，用户只需选择感兴趣的旅游线路，即可通过“玩马旅行”与志趣相投的伙伴在全网出发地或目的地组团。

企业服务则包括企业团建业务，即“玩马旅行”为企业控制预算，提供高性价比的境内外团建方案;企业商旅业务，“玩马旅行”将商旅资源整合，为企业提供商旅采购服务。

OTA渠道服务中，“玩马旅行”的身份为自由行产品供应商，即以**别供应商的身份入驻携程、去哪儿、美团等平台，为其用户提供境内外自由行产品与服务。

如此分门别类下来，“玩马旅行”在开发同一线路不同档次产品时，可将目的地服务商的大量资源有效消化，这正是不擅长灵活调配资源的传统旅行社所难以做到的。

而在这三类业务中，个人服务受益于收入增长与旅游消费升级的推动，持续发展;企业团建服务属于蓝海市场，头部品牌尚未出现，尤其是随着80后、90后逐渐成为职场主力军，如何能让团建活动更富创新创意，从而让团队更***与凝聚力，成为企业HR十分重视的事项，并且一旦被企业认可，信任延续性强复购率高，业务成长空间可观。有数据表明，中国新生代白领数量超过1.5亿，企业的团建费用在2300元/人，这就意味着团建旅游是一个超过3000亿的市场。

玩马旅行的这三类业务的进展也有条不紊。仅个人业务方面，“玩马旅行”**公众号在一年半的时间内通过线上营销的方式获取14万粉丝，社群活跃用户数达6万，近期的单月社群转化营业额淡旺季不同约在40-80万元。整体营收方面，“玩马旅行”2017年营收过千万元，2018年**季度收入已经超过千万，个人业务、企业服务业务、OTA渠道服务业务占比为3:6:1。