商家在做出承诺并履行承诺时，可以从竞争维度出发

竞争维度：与竞争对手形成强烈差异，特别是难以模仿和超越的差异。品牌的核心价值需要优异性，而非优同性。比如85度C在与星巴克竞争时，就是选取与对手相异的核心价值。这种选择还是有一定策略的，当向行业老大挑战时，或者面对行业老大的挑战时，切忌与其在对方的优势上一争长短。那只会自取其辱。

也不要在其常规弱势上发起进攻，这样也只是提醒老大，并且帮助对方改进。作为弱小者，**能做的就是长处之中找弱点，优势之中找不足。既然是对方长处之中的弱点，当你发起进攻时，对方难以自救，否则只会牺牲其赖以竞争的长处。

星巴克的长处是什么，咖啡和体验的感觉。咖啡好喝，这是优点，其背后的弱势是贵。环境好和体验的感觉很棒，这些是优点，当然这就要求空间得够，星巴克俗称“第三空间”，其背后的弱势是这么大空间，成本很高，*终还是会转移到产品上，造成咖啡和面包价格不菲。总结一下，长处之中的弱点：贵且要有空间。

于是，85度C站在对手的反面，强调“平价奢华”的核心价值。85度C以**原料制作咖啡和糕点，价格却比星巴克实惠。*便宜的咖啡只要8元，卡布奇诺也只要12元，即使是*贵的法芙纳咖啡也只要14元。售价仅为星巴克的1/3，其面包价格从3元起，蛋糕5元起，比星巴克便宜三成以上，而且**每个月至少有十几个新品种。此外，85度C 的店面都很小，不具备空间感的体验，它就把自己定义成外卖的*佳提供站，为顾客提供价格*为合适的产品。

85度C正是凭借平价奢华的**，与星巴克对立，以低价**咖啡对阵星巴克高价高质咖啡，以外卖对阵星巴克的空间感觉，以不逊色的咖啡配合高品质糕点形成顾客**，并塑造成相对优势，*终快速扩张，即使开在星巴克的对面，依然能够活得滋润。