我最初觉得，销售部是企业里最牛的部门

我*初觉得，销售部是企业里*牛的部门。上世纪80年代，我毕业后在武汉的一家国企里做供应链的工作，是一个花*的部门，当时管销售部的副总特别牛气。他能接回订单、收回*，公司才能发工资，所以连总经理都要看他脸色。

后来我来到科宝博洛尼管物流，这里做销售的人更牛，那些一年做上千万单子的销售随时可以向**兵谏，要求罢免销售总监。他们穿着**，开的车比**的还好，说起话来牛气哄哄，一副十几万、几十万都很不在乎的样子。

我还发现有些销售经常夸大其词，忽悠外面的客户又回来忽悠内部，因此经常和我负责的物流供应链部门发生矛盾。比如明明5月10日交货他偏说是5月1日，怕万一没按时交货他承担不了压力。结果我们拼命赶货，到了交货现场发现根本不需要那么早。这就影响了生产环节的生产效率，增大了生产的成本。

除了拿着鸡毛当令箭，我还发现销售永远是*有理由的。**曾让我去做问卷调查，为什么项目投标容易流标。销售们总是说，价格高、质量不好、服务跟不上，总之全是别人的问题。有责任推出去，有功劳则据为己有。

再后来我负责企划部，管控财务费用，又发现他们很会钻内部管理的空子。当时我跟他们如同猫和老鼠的关系，我要把一切可能的漏洞都堵上。我就像警 察，满心都想着别让他们钻管理和政策的空子。