互联网思维这个词已经热到快要烂大街了,经常看到有文章中提及这五个字。但究竟什么是互联网思维,却莫衷一是。我个人的看法是,互联网思维是媒体思维与产品思维的结合,落到企业经营上,无非就是外部营销和内部生产。任何一个商业组织,都必须有这两端,而理论上讲,只做好一端,是不够的。
媒体思维,大致就是懂得炮制热点,形成议程设置高点,引发大众层面上的关注。这一手,黄太吉做得很漂亮。在营销上,它不仅策划得很讨巧,也让营销本身成为一个可以关注的事件。说得直白一点,就是很会炒作自己——这一点,其实早期的海底捞如何如何善待客人还真不是策划出来的,本来没把它当成营销素材,后来一不小心成营销议题了。
互联网自诞生以来,一直被众多商业组织视为一种营销工具。无论是门户上的硬广投放,还是搜索引擎里的关键字购买,都是主打营销牌。社交网络到来之后,就开始搞社会化营销。社会化营销的核心是将一起商业策划事件搞得不那么商业不那么硬广,*好搞得与众不同十分离奇,引发大面积用户关注并利用他们进行所谓“口碑传播”。和过去的营销手法主要是一对多推送所不同的是,社会化营销是多对多推送,用户成为合谋者(无论是有意还是无意),形成成本低廉的覆盖。这是一种营销思维,但如果要把这种营销思维提高到就是互联网思维,那未免就太小看互联网。互联网对整个商业生态的影响,绝非只有营销二字。
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