说到快递行业,顺丰是不得不提的了,说起顺丰,它从不打广告,不打算上市,不打算引入战略投资……与它2013年收益达到200多亿这一数据相比,这无疑是一家另类低调的企业。在中国,顺丰曾一度成为速递行业的代名词,而其创始人王卫却是一个**低调的企业家。从顺丰到顺丰嘿客便利店,顺丰让我们关注太多,本期我们就来看看顺丰王卫的发家史。不过,这家低调企业的***王卫,却是“电商教父”马云*佩服的人。因为快递,远不是**、发货这么简单。
顺丰的一线收派员“才是*可爱的人”
王卫有一句名言:顺丰的一线收派员“才是*可爱的人”。因为他也是收派员出身,做过“背包客”。1971年,王卫出生在上海,父亲是一名空军俄语翻译,母亲是江西一所大学的老师。7岁时,王卫和家人迁往香港。高中毕业后,他**读书,到顺德做起了印染。
上世纪九十年代初期,受***南巡的影响,香港大约8万多家制造工厂北移到了大陆,其中53000多家在广东的珠三角地区。当年顺德县委书记欧广源有一句话:“几乎每天都有企业开张,天天都是鞭炮不断。”大量工厂北移催生了“前店后厂”模式,香港与珠三角信件往来频繁。因为分属不同的关税区,往往邮寄要花上两三天。“比如工厂里缺一个什么急件,今天说,明天要,要去报关,得一个星期,谁能等得起?”一位与王卫同期创业,但后来专攻保税物流业务的深圳公司**说。
王卫比其他人更懂得如何寻找出路。一开始,王卫受人之托,在广东和香港之间夹带点儿货。慢慢地,东西越来越多,当用拉杆箱子也装不下的时候,王卫开始意识到这是一个商机。他跟父亲借了10万人民币,于1993年3月26日在顺德注册了顺丰速运,他是公司6名创始人兼快递员之一。同时,他在香港太子的砵兰街租了几十平米的店面,用来接货和派货。顺丰的业务以一种不规范的形态起步。除了顺德到香港的陆路口岸,番禺到香港和澳门的快船也是王卫当时倚重的业务路线。
顺丰嘿客***王卫顺丰***王卫
王卫的一个朋友说:“他是我认识的*有*的工作狂,每天工作15、16个小时。”事实上,这是从创业初期保留下来的职业习惯。一位顺丰早期员工说:“那时候顺丰只有十几个人,大家围在王卫身边,同吃同住,每天**的任务就是跑市场。我们这些业务员都象疯了一样,每天早出晚归,骑着摩托车在大街小巷穿梭。”早年间,在砵兰街的邻居也对他印象深刻,说他每天凌晨就开始工作,晚上才离开。“那时候这条街没什么人,他来了之后,一直有货车上上下下拉货,慢慢这里开始有别的物流公司,还有足浴店。他带旺了整条街。”
“当时王卫*了EMS不少生意。送一个文件就几十块,很好*。”一个顺丰前高管总结说,当时王卫的策略是“割价*滩”。“别人70块一件货,顺丰收40块。”王卫用低于市场均价30%的价格揽货,吸引了大批中小商家。虽然一票货只收几十元*,但生意红火的出人意料,“每年*个几百万不成问题”。
由于市场需求旺盛,顺丰很快将触角延伸到广东各地。当时,顺丰每建一个点,就注册一个新公司,分公司归当地加盟商所有,这使得顺丰在几年的时间内,便将珠三角一带的快递市场牢牢抓在自己的手上。但也因这样野蛮的增长方式,顺丰一度被业内称之为“老鼠会”。
在这样的疯狂下,到了1997年,王卫几乎垄断了所有的通港快件。据悉,当时行驶在通港公路上的快件货运车有70%均属于顺丰的业务。香港回归时,海关甚至婉拒了国企中铁前来分一杯羹的请求。这时的王卫,不过26岁。
转折:直营模式、高端定位、航空运输,顺丰的三驾马车
1999年,王卫已淡出公司日常运营管理。但在接到一通投诉电话后,他展开了顺丰历史上的*大改变。
原来,加盟模式推广后,出于利益驱使,一些顺丰的加盟商擅自在货运中夹带私货,有的加盟商更是自己开始延揽业务当上了“土霸王”。王卫开始强势收权。王卫曾说:“顺丰提出差异化经营后,承包网点收回直营便遇到了很多麻烦。当时一个承包网点就是一个小王国,根治这些问题,压力非常大。”当时,曾一度传言有可能让王卫付出生命的代价,时至今日,王卫走到哪里,总有几位随行的保镖跟从。
2002年,王卫收权成功,顺丰从加盟制转为直营制,并在深圳设立总部,将自身定位于国内高端快递。一年后,非典爆发,人们都不敢出门,顺丰迎来转折性的发展契机。
疫情期间,航空公司的生意非常萧条。2003年初,借航空运价大跌之际,顺丰顺势与扬子江快运签下包机5架的协议,第一个将民营快递业带上天空,为顺丰的“快”奠定江湖地位。
顺丰航空
此时,顺丰的经营思路也开始奠定。王卫坚持只做快递,而且只做小件,不做重货,与四大国际快递重叠的高端不做,五六元*的同城低端也不做,剩下的客户被锁定为**目标,1kg内收不超过20元的邮费。由于坚持只做小型快递,顺丰甚至拒绝了摩托罗拉这样的“肥”订单。
2009年底,民航总局发布了一条不起眼的公告,宣布顺丰航空正式获准运营。顺丰申请建立航空公司并一次性购买两架属于自己的飞机——这也是中国民营快递企业第一次拥有自己的飞机。
2011年,这家公司的销售额已经达到150亿元,拥有15万名员工,年平均增长率50%,利润率30%。2012年,收益达到200多亿。20年的发展,直营模式、高端定位以及航空运输,成了顺丰成功的三驾马车。
连马云都承认自己很难管好快递,他*佩服的人是能管理七万基层员工的“顺丰”**王卫。快递业远没有**、发货这么简单,快递资讯网的徐勇说:“给你三年时间,三十个亿,你也砸不出一个顺丰来!”
借鉴学习:浅谈王卫逆袭之路
1、市场是标杆,勤劳是途径
不要想在创业初始阶段就能*大*,市场是一杆秤,只要在合理控制成本的基础上有利润空间,就放手去做。别人收70元的时候,顺丰收40元,不要觉得自己吃亏了,你所看到的标杆应该是市场本身,而不是市场上的其他人。另外,创业初期没有CEO,只有为梦想不断奔波的追梦人,如果一开始就想做CEO、CFO,什么事都不去身体力行,第一会增加成本,第二会失了方向,*终只能走向灭亡。
2、扬长避短,科学发展
扬长避短,说白了还是要抓住主要客户,进行市场细分,什么都想要的结果往往是什么都得不到。顺丰在转型初始阶段就确立了小件速递的目标,放弃摩托罗拉的大单,这是企业发展需要的长远目光,是集中优势办大事的决心。即使如此,顺丰依然坚持科学发展的道路,在原有配送方式的基础上,研发无人飞机送件的高端方式,纵使现在因成本过高而不能得到推广,但我们看到顺丰与时俱进的发展观,这是符合时代发展要求的,也必将得到时代的肯定。所以说,企业做到一定阶段的时候,做的就不是眼下的生意,而是未来的趋势。
3、做企业不仅为**,更为了实现自身价值和更多人的价值
很多人为了**而创业,当然,这是无可厚非的。但是,做企业不仅是为了**,更多的是为了实现自己的梦想,实现自身的价值,甚至帮助更多的人实现自身价值。做事,把事做好,*也就来了,这是很多企业家用实际行动告诉我们的真理。所以,踏实做事,安心**。
2014顺丰嘿客再次牵动了大家的目光,我们看到了顺风的在不断的进步,在不断地带给我们惊喜。顺风的成功不仅仅是一个人的成功,也是一个快递的成功典范。
结语
成功者身上的光环永远比努力更惹人注目,失败者身上的失意总是比经验来得更沉重,而创业者的脚步要比嘴巴更勤奋,踏实做事,安心**。
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