武汉工贸有限公司五金交电分公司(简称“工贸家电”)成立于1985年,隶属武汉工贸有限公司(原武汉工业品贸易中心),是一家自主经营、自负盈亏的家电专业经销商,总部位于武汉市汉口新华下路281号。公司主营家用电器,兼营家电服务。
工贸家电于1999年进军家电零售业,在湖北省*家引入家电专业连锁业态并迅速崛起,以大型化、专业化、连锁化的崭新面貌亮相江城,一跃而居省市家电零售行业**地位,超速发展成为楚天商界*头之一。2009年7月工贸家电已在湖北省内拥有65家连锁家电大卖场,经营总面积达250000余平方米。 2003年起工贸家电入选为全国**家电经销商,销售总额超过15亿元,2008年销售总额超过45亿元,并以超50%的市场占有率连续8年蝉联武汉市家电零售行业榜*,成为一家批零并重的区域性家电专业经销商。
工贸家电不仅经营实力雄厚、经营经验丰富,而且拥有现代化的物流配送中心、售后服务中心,较好地建构起了现代家电经营企业的框架,是武汉市**集销售、仓储、配送、安装、维修一体化的专业性家电经营企业。
工贸家电售后服务中心是武汉市内家电零售商企**自营的服务机构,拥有市内*为强大的专业安装维修队伍,其售后服务质量已通过 ISO9001:2000**质量体系认证,也是武汉市家电零售商中**通过该项认证的家电售后服务机构。工贸家电*创且实践多年的“买空调送价值500 元服务”已获得武汉市家电维修行业管理处认证,并被其评为“五**服务”。
工贸家电实行扁平化管理,公司下辖20余个品牌经营部,专业经营空调、手机、彩电、冰箱、洗衣机、音响、数码、小家电等国内外名优品牌家电。其中空调、冰箱、洗衣机、彩电、微波炉、热水器等大类商品零售占武汉家电零售市场份额的35%—60%,有的品牌家电零售量位居全国**。
工贸家电秉承“专业卖家电,全心做服务”的经营服务宗旨,竭诚为武汉市民服务,不断扩展区域性的渗透力和影响力、强化家电商业品牌强势地位。2003年工贸家电入选为全国**家电经销商。
变化与创新是工贸家电永恒的主题。目前,工贸家电正努力适应入世带来的市场变化,充分发挥自身的专业优势、信息网络优势、团队合作优势,坚持以顾客为导向,继续管理创新、服务创新,力争达到与厂商、消费者的合作共赢。