腾讯CDC发展路径

在《在你身边，为你设计》一书中，唐沐有一篇《CDC成长记》的文章，讲述了腾讯CDC的发展路径。腾讯CDC全称是“用户研究与体验设计中心”，缩写来自于“Customer Research & User Experience Design Center”。从名称即可看出，腾讯非常重视用户研究工作。目前腾讯CDC有40多名专职的用户研究工程师专职负责腾讯大小产品的用户研究工作，100余名设计师和10余名前端开发工程师从事用户体验设计。

2003年4月，唐沐加入腾讯基础产品部UI设计组，被同事们称为“美工”。2003年5月，招聘**名交互设计师。团队有交互设计师、视觉设计师两类岗位。

2005年，建立**个用户体验观察室，增设用户研究员岗位。团队有20多人，并行项目数5个。用户研究加入是为了解决究竟什么样的设计是好的设计的问题，因为好的设计不能主管判断，其来源和*终决定权都是在用户。

2006年5月18日，设计中心正式挂牌为腾讯CDC。腾讯CDC的团队愿景是“创世界**互联网设计团队，为用户****在线生活体验”。团队有50多人、三类岗位。管理上一方面开始按专业划分小组，设立组长;另一方面注重流程管理。

2008年，设计研发组成立。团队有80多人，并行项目数50多。引入前端开发岗的原因是：设计无法通过开发组在*终产品中得到**呈现，因为开发组一般将功能开发的优先级置于界面开发的优先级之上，且开发人员不重视前端开发技能研究学习。前端开发岗应该是对设计有追求的开发人员。

2011年，专业线向产品/项目线变革。CDC团队规模达到200多人。按专业划分团队的好处是专业建设得当，质量把控好;缺点是项目压力传导不到位，效率较低。项目线转型是将CDC围绕产品/项目和客户划分为多个设计室，设计室由设计总监自行管理，提高了团队的机动性，增强了设计师的归属感。